পদ্ধতি ১: রিকভারি মোড ব্যবহার করে ফ্যাক্টরি রিসেট
১. প্রথমে ফোনটি সুইচ অফ করুন।
২. কয়েক সেকেন্ড পর পাওয়ার বাটন + ভলিউম আপ/ডাউন বাটন একসঙ্গে প্রেস করে ধরে রাখুন।
৩. ফোনটি রিকভারি মোডে চলে গেলে ফ্যাক্টরি রিসেট অপশন সিলেক্ট করুন এবং ‘ওয়াইপ ক্যাশে’ বেছে নিন।
৪. কয়েক মিনিটের অপেক্ষার পর ফোনটি পুনরায় চালু করুন। এখন পাসওয়ার্ড বা প্যাটার্ন ছাড়া ফোন ব্যবহার করা যাবে, তবে ফোনটি আবার নতুন করে সেটআপ করতে হবে।
পদ্ধতি ২: গুগুল ব্যবহার করে আনলক
১. ফোনের পাসওয়ার্ড বা প্যাটার্ন ভুলে গেলে বারবার চেষ্টা করার পর ‘ঋড়ৎমড়ঃ চধঃঃবৎহ/চধংংড়িৎফ’ বাটন আসবে।
২. এতে ট্যাপ করে ফোনের সঙ্গে রেজিস্টার্ড এড়ড়মষব অপপড়ঁহঃ-এ লগইন করুন।
৩. লগইনের পর ফোন আনলক হয়ে যাবে এবং নতুন পাসওয়ার্ড বা প্যাটার্ন সেট করতে পারবেন।
৪. অ্যাক্টিভ ইন্টারনেট কানেকশন থাকতে হবে।
