স্মার্টফোন ব্যবহারকারীদের অনেকেই সম্প্রতি অভিযোগ করছেন, হঠাৎ করেই তাদের ফোনের ডায়ালপ্যাডের ডিজাইন ও বিন্যাস বদলে যাচ্ছে। এতে অনেকে বিভ্রান্ত হচ্ছেন, আবার জরুরি সময়ে গুরুত্বপূর্ণ কল করতেও পড়ছেন সমস্যায়।
প্রযুক্তি বিশেষজ্ঞরা বলছেন, এ ধরনের সমস্যার পেছনে একাধিক কারণ থাকতে পারে। কখনো সফটওয়্যার আপডেট, কখনো অ্যাপের সাময়িক ত্রুটি, আবার অনেক সময় থার্ড-পার্টি ডায়ালার অ্যাপ ইনস্টল করলে কিংবা ফোনের সেটিংসে অনাকাঙ্ক্ষিত পরিবর্তন ঘটলে ডায়ালপ্যাডের নকশা বদলে যেতে পারে।
প্রযুক্তি বিশেষজ্ঞ মাজহারুল হক দিপলু জানান, প্রথমেই ফোন রিস্টার্ট করে দেখা উচিত। কাজ না হলে ডায়ালার অ্যাপের ক্যাশে ও ডেটা ক্লিয়ার করতে হবে। পাশাপাশি অচেনা উৎস থেকে ইনস্টল করা অ্যাপ মুছে ফেলতে হবে। প্রয়োজনে ফোনে আবারও ডিফল্ট ডায়ালার অ্যাপ সেট করলে সমস্যার সমাধান হতে পারে।
তবে একই সমস্যা যদি বারবার দেখা দেয়, তাহলে নিকটস্থ সার্ভিস সেন্টারের সাহায্য নেওয়াই সবচেয়ে নিরাপদ উপায় বলে মনে করছেন বিশেষজ্ঞরা।
বিশেষজ্ঞরা পরামর্শ দিচ্ছেন, অচেনা অ্যাপ ডাউনলোড না করা, নিয়মিত সিস্টেম আপডেট চেক করা, ফোনের নিরাপত্তা সেটিংস সক্রিয় রাখা।
এসব নিয়ম মেনে চললে হঠাৎ ডায়ালপ্যাড বদলে যাওয়ার মতো ঝামেলা থেকে অনেকটাই মুক্ত থাকা সম্ভব।
আপনার ফেসবুক প্রোফাইল থেকে মতামত লিখুন