এআই যুগে গার্ডিয়ানের নতুন অ্যাপ বদলে দিচ্ছে ইন্স্যুরেন্স সেবার ধারণা

বর্তমানে বাজার করা থেকে শুরু করে রাইড বুক করা, সবকিছুই যখন মোবাইল ফোনের একটি ট্যাপে সম্ভব, তখন ইন্স্যুরেন্সই বা কেন পিছিয়ে থাকবে? গার্ডিয়ান লাইফ ইন্স্যুরেন্স লিমিটেড তাদের নতুনভাবে ডিজাইন করা মোবাইল অ্যাপ ‘গার্ডিয়ান লাইফ’-এর মাধ্যমে ভবিষ্যতের পথে দৃঢ় পদক্ষেপ নিয়েছে, যা প্রথাগত ইন্স্যুরেন্স ব্যবস্থাকেই বদলে দিয়েছে। মাসের পর মাস গবেষণা, ডিজাইন নিয়ে ভাবনা এবং প্রযুক্তির সমন্বয়ে গার্ডিয়ান তৈরি করেছে তাদের নতুন অ্যাপ। গার্ডিয়ান লাইফ শুধু কাজের ক্ষেত্রেই নয়, আধুনিক ব্যবহারকারীদের কথা ভেবে তৈরি, যা তাদের লাইফস্টাইলকে করবে আরও সহজ। পুরোনো বিমা গ্রহীতা (পলিসি হোল্ডার) কিংবা একেবারে নতুন কোনো গ্রাহক; যে কারো জন্যই এই অ্যাপ এক কথায় ‘অল-ইন-ওয়ান’ সমাধান।  

গার্ডিয়ানের নতুন এ অ্যাপ কাগজপত্রের ঝামেলা থেকে মুক্তি দিবে। ফলে, এখন ইন্স্যুরেন্স ক্লেইম করা, ক্লেইমের স্ট্যাটাস চেক করা থেকে শুরু করে ক্লেইম সেটেল পর্যন্ত সবকিছু দেখা এখন খাবার অর্ডার করার মতোই সহজ। একই সঙ্গে একাধিক পলিসি ম্যানেজ করা, প্রিমিয়াম পরিশোধ, ট্যাক্স সার্টিফিকেট বা পলিসি স্টেটমেন্ট ডাউনলোড; কিছুই এখন আর সমস্যা নয়; এসবই করা যাবে ফোনের কয়েকটি ট্যাপে। গার্ডিয়ানে নতুন হলেও কোনো সমস্যা নেই। শুধু ফোন নম্বর বা ইমেইল ব্যবহার করেই রেজিস্ট্রেশন করা যাবে; এর জন্য আগে থেকে কোনো পলিসি থাকার দরকার নেই। আর ডিজিটাল বিমা পণ্য, যেমন: গার্ডিয়ান এক্সিডেন্টাল কেয়ার বা গার্ডিয়ান ক্যানসার কেয়ার কিনতে চাইলেও পুরো প্রক্রিয়াটি অ্যাপ থেকেই সম্পন্ন করা সম্ভব। যারা দীর্ঘমেয়াদি সেবার জন্য উপযুক্ত পলিসি খুঁজছেন, তাদের জন্য অ্যাপে রয়েছে স্মার্ট অ্যাডভাইজর, যা প্রয়োজন অনুযায়ী পলিসি খুঁজে দেবে।