ক্লাউডফ্লেয়ার ডাউন, বিশ্বজুড়ে বিভ্রাটের শিকার ওয়েবসাইট

ক্লাউড সেবা প্রদানকারী প্ল্যাটফর্ম ‘ক্লাউডফ্লেয়ার’ কারিগরি ত্রুটিতে ডাউন হয়েছে। এর ফলে গত মঙ্গলবার বাংলাদেশ সময় সন্ধ্যা সাড়ে ৬টা থেকে ক্লাউডফ্লেয়ারে হোস্টিং থাকা বিশ্বের বিভিন্ন ওয়েবসাইটে প্রবেশ বাধাগ্রস্ত হয়। ধারণা করা হচ্ছে, বিশ্বজুড়ে হাজার হাজার ওয়েবসাইট এই বিভ্রাটের ভুক্তভোগী, যাদের মধ্যে ওপেন এআই বা চ্যাটজিপিটি, স্পটিফাই, ক্যানভা, পারপ্লেক্সিটি, মাইক্রোব্লগিং সাইট এক্সসহ (সাবেক টুইটার) বিভিন্ন প্রভাবশালী ওয়েবসাইট রয়েছে।

ক্লাউডফ্লেয়ার এক বিবৃতিতে জানায়, ‘ক্লাউডফ্লেয়ার একটি সমস্যা সম্পর্কে অবগত এবং সেটির তদন্ত করছে, যা একাধিক গ্রাহককে প্রভাবিত করছে। ব্যাপক ‘৫০০ এরর’ ক্লাউডফ্লেয়ার ড্যাশবোর্ড এবং এপিআইও কাজ করছে না। আমরা এর সম্পূর্ণ প্রভাব বুঝতে এবং সমস্যাটি প্রশমিত করার জন্য কাজ করছি। শিগগির আরও আপডেট জানানো হবে।’

পরবর্তীতে ক্লাউডফ্লেয়ার আরও জানায়, ‘আমরা পরিষেবাগুলো পুনরুদ্ধার হতে দেখছি, তবে আমরা প্রতিকারের প্রচেষ্টা চালিয়ে যাওয়ায় গ্রাহকেরা স্বাভাবিকের চেয়ে বেশি ত্রুটির হার দেখতে পারেন।’

জনপ্রিয় ডিজাইনিং প্ল্যাটফর্ম ক্যানভাও ক্লাউডফ্লেয়ার বিভ্রাটের শিকার হওয়া সাইটগুলোর তালিকায় যুক্ত হয়। ক্যানভা এক বিবৃতিতে জানায় যে, প্ল্যাটফর্মটির সিডিএন প্রদানকারী হলো ক্লাউডফ্লেয়ার এবং তাদের এই সমস্যার কারণে কিছু ব্যবহারকারীর জন্য ক্যানভা লোড হচ্ছিল না। ক্যানভা তাদের স্ট্যাটাস পেজে বলেছে, ‘অনুগ্রহ করে এইচটিটিপিএস://ডব্লিউডব্লিউডব্লিউ.ক্লাউডফ্লেয়ারস্ট্যাটাস.কম  দেখুন।’ অন্যদিকে চ্যাটজিপিটি তাদের হোম পেজে লিখেছে, ‘ক্লাউডফ্লেয়ারের সঙ্গে যে সমস্যা হয়েছে, সেটি আগে সমাধান করুন।

বিভিন্ন অনলাইন প্ল্যাটফর্মের গোলযোগ নিয়ে তথ্য প্রকাশ করা ডাউনডিটেক্টরের তথ্য অনুযায়ী, সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাফর্মে সমস্যা নিয়ে অভিযোগ বিকাল ৫:০৯ মিনিটে চরমে পৌঁছায়, যেখানে ১১ হাজারেরও বেশি রিপোর্ট করা হয়েছিল।

ক্লাউডফ্লেয়ারের অবকাঠামো পরিষেবার ওপর নির্ভরশীল অন্যান্য ওয়েবসাইটে এই সমস্যা ছড়িয়ে পড়ার সঙ্গে সঙ্গে ভিজিটররা ‘ক্লাউডফ্লেয়ারের নেটওয়ার্কে একটি অভ্যন্তরীণ সার্ভার ত্রুটি’ দেখতে পান এবং তাদের ‘কয়েক মিনিটের মধ্যে আবার চেষ্টা করার’ নির্দেশ দেওয়া হয়।

ক্লাউডফ্লেয়ার জানিয়েছে, তাদের কর্মীরা ‘এই সমস্যার তদন্ত চালিয়ে যাচ্ছেন’, যদিও তাদের নিজস্ব স্ট্যাটাস পেজটিও ত্রুটিপূর্ণ দেখাচ্ছিল এবং তার সিএসএস ডিজাইন হারাচ্ছিল।