যে কারণে বন্ধ হয়েছিল ফেসবুক-ইনস্টাগ্রাম

মেটার মালিকানাধীন ফেসবুক, ইনস্টাগ্রাম ও হোয়াটসঅ্যাপে হঠাৎ বিভ্রাট দেখা দেওয়ায় বিশ্বজুড়ে লাখ লাখ ব্যবহারকারী সমস্যার সম্মুখীন হন। তবে প্রায় এক ঘণ্টার মধ্যেই সেবাগুলো পুনরায় স্বাভাবিক হয়ে যায়।

শুক্রবার (১২ জুন) বাংলাদেশ সময় রাত পৌনে ৮টার দিকে প্রথমবারের মতো এ বিভ্রাটের অভিযোগ আসতে শুরু করে। এরপর রাত ৮টা ৪০ মিনিটের দিকে ধীরে ধীরে সেবাগুলো পুনরায় সচল হতে শুরু করে।

ডিজিটাল সেবা বিভ্রাট পর্যবেক্ষণকারী ওয়েবসাইট ডাউনডিটেক্টরের তথ্যমতে, ফেসবুক ও ইনস্টাগ্রাম ব্যবহারের সময় ব্যবহারকারীরা ব্যাপক সমস্যার সম্মুখীন হন এবং অভিযোগের সংখ্যা হঠাৎ করেই বেড়ে যায়।

ব্যবহারকারীরা জানান, ফেসবুক অ্যাপে প্রবেশ করতে গেলে ‘এরর’ মেসেজ দেখা যাচ্ছিল। মোবাইল অ্যাপে অনেকের ক্ষেত্রে আগের লোড হওয়া পেজেই অ্যাপ আটকে যাচ্ছিল। ডেস্কটপ ব্যবহারকারীরাও লগইন করতে সমস্যায় পড়েন।

মেসেঞ্জারে অনেক ব্যবহারকারী স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হয়ে যান এবং পুনরায় লগইন করার চেষ্টা করলে ‘লগ ইন সম্ভব নয়’-বার্তা প্রদর্শিত হয়।

ইনস্টাগ্রামেও একই ধরনের সমস্যার কথা জানান ব্যবহারকারীরা। এছাড়া হোয়াটসঅ্যাপের ডেস্কটপ সংস্করণেও কিছু সময়ের জন্য সেবা বিঘ্নিত হয়। তবে মোবাইল অ্যাপ অনেক ক্ষেত্রে স্বাভাবিকভাবে কাজ করেছে।

প্রাথমিকভাবে ধারণা করা হয়, মেটার একাধিক প্ল্যাটফর্মে একযোগে প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দেয়। তবে বিভ্রাটের কারণ বা সম্পূর্ণ সমাধানের সময় সম্পর্কে মেটা তাৎক্ষণিকভাবে কোনো মন্তব্য করেনি।

এই ধরনের বিভ্রাট সাম্প্রতিক বছরগুলোতে বড় প্রযুক্তি প্ল্যাটফর্মগুলোর জন্য একটি সাধারণ সমস্যায় পরিণত হয়েছে, যা বিশ্বজুড়ে কোটি কোটি ব্যবহারকারীকে সাময়িকভাবে প্রভাবিত করে।