মোবাইল অপারেটর গ্রামীণফোনে কিছু সময়ের জন্য নেটওয়ার্ক বিভ্রাট ঘটেছে। বিশেষ করে ফোর-জি ব্যবহারে সমস্যার কথা জানিয়েছেন গ্রাহকেরা।
এর প্রেক্ষিতে গ্রামীণফোনসহ স্কিটো ব্যবহারকারীরা প্রায় এক ঘণ্টা ইন্টারনেট সেবা পাননি। কারিগরি বিভ্রাটের কারণে এমনটা হয়েছে বলে জানিয়েছে গ্রামীণফোন।
বুধবার (১৪ মে) বিকেল সাড়ে ৪টার পর থেকে গ্রামীণফোন নেটওয়ার্ক ব্যবহারকারীদের অনেকেই নিজেদের ফোনে ফোর-জি নেটওয়ার্ক পাচ্ছিলেন না।
ডেটার মাধ্যমে ইন্টারনেট ব্যবহারে সমস্যার মুখে পড়েন। কেউ কেউ সাধারণ ফোনকলের (ভয়েস কল) ক্ষেত্রেও সমস্যার মুখোমুখি হয়েছেন। তবে সোয়া ৫টার দিকে ফোর-জি ব্যবহার স্বাভাবিক হতে শুরু করে।
এ বিষয়ে গ্রামীণফোনের হেড অব কমিউনিকেশনস শারফুদ্দিন আহমেদ চৌধুরী বলেন, কারিগরি সমস্যার কারণে গ্রাহক তাদের নেটওয়ার্ক ব্যবহার কিছু সময়ের জন্য সমস্যায় পড়েন। এরই মধ্যে তা সমাধান করা হয়েছে। এ অসুবিধার জন্য দুঃখ প্রকাশ করেছে গ্রামীণফোন।
প্রসঙ্গত, ২০২৩ সালের ফেব্রুয়ারিতেও ফাইবার অপটিক ক্যাবল বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে দীর্ঘক্ষণ নেটওয়ার্ক বিচ্ছিন্ন ছিলেন গ্রামীণফোন ব্যবহারকারীরা।
-20250508050006.webp)
আপনার মতামত লিখুন :